Trong bối cảnh kinh doanh trực tuyến ngày càng gia tăng , việc nâng cao quản lý bán hàng online là điều quan trọng . Các công ty nên tập trung vào việc khảo sát hiệu quả hoạt động bán hàng, khắc phục điểm yếu và tối ưu hoạt động . Một số công cụ và phương pháp hiện nay c�